2011年的盛夏,记者来到苏州联丰工业园沈建新董事长的办公室,沈董正在给壁式水族箱里的银龙鱼喂食。几条泥鳅被从旁边的小水箱捞进水族箱,它们惊惶失措地往砂石底部钻。而这几条高傲而美丽的银龙鱼,则不慌不忙地前后围堵,泥鳅们四处拼命逃窜,但银龙鱼一个不经意间,大嘴一张,把小泥鳅吞下了肚。看着在银龙鱼的大嘴下面挣扎扭动的泥鳅的身子,我说道:“大鱼吃小鱼,有点残忍,但现实就是如此。中国三千多家地板品牌,大部分都是小鱼,都要被吃掉。”沈董笑着说:“感慨很多嘛。等着看,外来资本会像这来自亚马逊河的吃鱼的鱼,把长不大的企业快速吃掉。弱肉强食本是自然之道。”在这种半认真半调侃的状态中,记者开始了与沈建新先生的问答时间。
【记者】:承接我们之前的谈话,请问沈董事长认为中国地板产业的竞争环境如何?哪种小鱼会率先被大鱼吃掉?
【沈建新】:地板企业现在的状况是1/3微弱赢利,1/3收支平衡,1/3一直亏损。从这个数字来看似乎形势很严峻,不过把三千多家地板品牌往这个比例上一乘,就理所当然了。本来地板行业就处在把河蟹虾米淘掉的整合期,有一千家赢利也已经不错了。另外,地板行业已经过了90年代末20世纪初供不应求的崛金期,指望普遍暴利是不可能的。总体上来说这个环境有竞争但很活跃,有风浪但也有很多养料,适于养成更大的鱼。至于哪些鱼会被吃掉?基本上对一家企业来说品牌拉力和渠道推力这两点,只要有一个做得好,就会活得比较滋润;如果两项都做得好,行业前十没问题;如果两样都不行,只好疲于奔命、四处逃窜了。
【记者】:谈到竞争环境,我们看到最近几年业界环境有一些快速的变化,比如经济危机、地产调控、出口双反、价格大战、产品下乡、网络营销等多方浪潮在迅猛地冲击地板企业界。我想请问联丰是如何看待行业的这些浪潮?
【沈建新】:进入21世纪后,在中国,不只地板行业,大部分行业都在经历着网络化、资本化、全球化,还有由经济社会问题引发的政策变化等多重影响,中国企业界都是在大风浪里成长起来的。如果把经营一家企业比喻成驾驭一艘船的话,我想要在浪潮中驾驶好这艘船,一定要学会顺应海浪的趋势,利用自然的力量,才能事半功倍。具体来说,要评估自己这艘船的配置、航向,看看它能经多大的风浪、受多大的牵引,另一个是要从外部的冲击中找出能提供持续牵引力的暗流,根据自身的状况进行形势的选择判断。做好以上两点之后,剩下的就是决心、行动力和应变能力的问题了。
【记者】:联丰地板作为一家创始于1985年的地板行业元老级企业,在时代发展的潮流中,能够始终屹立于潮头,不得不说是行业的中流砥柱。请问经历了中国现代地板产业萌芽、发展的整个过程,联丰有没有一些经验或者教训与地板企业界分享?
【沈建新】:有一些,比如,联丰在产业界的根基一直打得很牢,从经验积累、技术创新、资本实力、运营理念、消费者口碑等方面来看,综合水平比较高。但是,联丰没有成为行业领袖品牌,这不得不说是一个遗憾。它是有历史原因的,联丰错过了20世纪初地板产业品牌突破的最佳时机。在联丰迁移到泛南浔地板产业区之前意识到了这个趋势。但当时联丰产品正供不应求,也忙于从广东中山到江苏吴江(紧邻浙江南浔)做战略转移,同时进行产能扩张和工业园建设。与此同时,联丰内部的争议也很激烈,企业高层对破旧立新存在很多担忧。所以那个时期联丰的资金和精力没有向品牌的方向倾斜,直到2006年才真正高度重视品牌运作。时机错过了就是错过了,很可惜。
我想,企业顺应趋势的困难主要不在寻找方向,而在发生改变。企业的运营是有惯性的,它既定的方向和既得的利益会阻碍理性客观的评估和对市场的判断,把企业顺应趋势的决策拖慢。企业的问题缩小了看是人性的问题:我们每个人知道的真理有一万,做出来的实践能有一百就不错了。如果希望多数人为已知的真理做出改变,那简直是不可能。所以,企业的决策者要敢于在必要的时候做个少数派,坚决地掌握船舵。
【记者】:听你说这些很受启发。不过,我认为从市场占有率、专卖店扩充速度、发布技术含金量、产业园扩建速度等方面来看,联丰的发展不止没有落后还速度很快。比如,今年联丰新建成的实木生产基地拥有长达200米的生产流水线,年生产能力超过200万平方米,堪称亚太第一大生产线。现在的“联丰地板”已经集亚洲品牌500强、中国驰名商标、中国地板十大品牌、中国环境标志认证优秀企业等多项顶级荣誉于一身,具备了一线品牌的实力。请问,联丰品牌对自己还有什么要求?
【沈建新】:联丰的成长速度得益于迅速而坚决的品牌化战略。从06年开始,两年多时间,联丰进行了产品升级、建立健全公司架构、大批引进职业经理人团队、陈宝国代言、渠道整编、加大市场投入和品牌运作力度,这一系列动作,使联丰在内部流程建设、规范化管理、专业化营销、渠道建设管理、品牌传播成效等诸多方面取得了很大的突破。
联丰下定决心用品牌思维来看待日常营运,用品牌的标准做产品研发和制造,用品牌的手段来运作市场,投入配套的人力、物力以及财力。联丰希望的是通过持续的品牌推广和传播,让联丰品牌能够像东鹏陶瓷、曲美家具等品牌一样做到家喻户晓,实现真正的品牌领航。
【记者】:最后,请您谈谈经营联丰品牌的理念。
【沈建新】:从我青年时期开始参与地板生产运营开始,我的父亲,联丰地板前董事长沈永仁就跟我说:“我看你很守制度,这很好。不过你还要记住更重要的一点‘把你手中的地板当作以后自家要用的’,这样你才能知道你所做事情的意义。”此后的日子里,我常常想起这句话,不再把自己当成一个被规则和义务束缚的人,在工作中得到了新的喜悦和满足。后来我掌舵联丰,也像父亲一样,把这种观念传递给企业每一个经手地板制造、流通、服务的员工。当联丰研发生产出更好的产品时,联丰上上下下都会感到由衷地兴奋。这种以己度人的责任感和自豪感正是联丰品牌的初心,在联丰成长的过程中,我和我的父亲两代人都不断给它注入这个内涵。我想联丰要是鱼的话,恐怕不是虚胖型的金鱼。它骨头硬、牙口好,大约是银龙鱼的基因。
后记:
初见沈董时,见他一身清爽的布衣,衬着微有点瘦削的身形,和着轻快稳定的步履,显得优雅而从容。开始采访后,一经交谈,发现他自有一种亲切的活力和风度,让人放松而愉快。
大概由于出身地板世家,沈董谈及技术、产品和应用时,显得兴趣浓厚,对公司产品如数家珍,分明能感到其中积蓄和沉淀着对中国地板事业的热爱。
沈董显然很喜欢办公室里铺装的大片火焰一样炽烈的相思木地板,他一边看那流动得异常美丽的纹样,一边笑着说,联丰致力于促成地板技术向可靠实用的方向发展,同时发掘地板的美学特质,让更多的家庭喜爱和享受木地板生活。
这是一家从董事长开始,怀抱责任,并不断突破创新的企业。这也许就是联丰地板的专注和开拓精神让人如此印象深刻的原因吧。
详见《中华地板网》地板名人堂链接:
http://www.chinafloor.cn/interview/mrt28-2/