作为行业的元老级企业,自1985年建厂以来,联丰地板几乎经历着中国地板行业从兴起到发展的各个阶段,不管期间遇见的是机遇还是挑战,联丰都通过自己独有的坚持方式顺利度过并使之成为自己的企业财富:在行业兴盛期,联丰全新扩建和打造的实木地板、实木复合地板、强化地板三大生产基地,飞速提升了公司的年生产能力和规模化效应;遍及全球的原料基地,保证了联丰拥有充足的高品质基材,可源源不断制造出具有国际品质的木地板以满足越来越高端的市场要求;面对渐趋激烈的市场竞争,联丰一直专注于品牌的建设,其建立健全的4S专卖店一站式销售服务管理系统,显著增强现有单店盈利能力和服务能力;随着消费者个性化家居要求的兴起,联丰精心深研的由近千款系列产品组成的丰富产品线,则可让不同要求的消费者各取所需。
2012年,在一路高歌猛进中,联丰地板迎来了创牌二十八周年。在这一年里,联丰地板也在经历了长期的发展沉淀之后,迎来了又一次爆发,不论是在荣誉方面还是产品创新方面,联丰地板都广受行业与市场赞誉,完全展现了“中国实木地板之父”的行业领军的风采。
荣誉加身 行业楷模
2012年2月,2012年中国地板行业年会在北京举行,中国木材与木制品流通协会木地板流通专业委员会公布了年度各项大奖,联丰地板一举囊括“地板行业最佳创新品牌奖”、“地板行业贡献奖”、“产品质量和售后服务双承诺”三项大奖,为2012年联丰品牌的再次腾飞开创了梦幻的开局。
一直以来,联丰地板秉持“提供受消费者欢迎的产品和服务”的经营理念,为实现“用大多数人能承受的价格做出高品质的产品”而努力。技术创新领域,以漆层黄金比例技术为例:在没有任何参照和效仿对象的情况下,联丰投入巨额资金,开创性的首创出4:4:4漆层黄金比例技术;而在2010年度,经重金打造、集数十位研发人员辛勤努力,以行业革新的全息纳米同步定位技术为核心,将古典手工与现代技艺完美统一的美利坚•美式拼花系列地板推向上市,奠定了中国地板行业从“中国制造”向“中国创造”稳健迈进的基石;再以漆层黄金比例技术为基础发展而来的优耐特超耐磨也曾经深深地震撼了行业。2011年联丰倾力铸造的“全能王”系列地板更将其技术创新的层次推向了一个全新的高度。
在售后服务层面,2010年联丰地板汲取了汽车行业先进的销售服务理念,结合地板行业自身特点,在业界率先推出了“4S优+服务体系”,并要求联丰地板的所有4S专卖店必须集地板专卖(Sale)、优质辅料配件专供(Spare part)、售前售后服务(Service)、信息反馈(Survey)为一身,真正实现一站式销售服务管理,开创地板行业服务新格局。而为了进一步巩固在服务领域的竞争优势,在安装服务环节上,联丰地板要求全部4S专卖店将严格按照“315标准化服务流程”进行操作,即“3登门服务”、“1对1保姆安装”和“5免贴心保障”。3登门服务指安装前主动预约登门测量地面含水率和平整度,安装时主动预约准时登门全程专业铺装,安装后主动预约登门对地板全面保养;1对1保姆安装,即安装时保证一组专业铺工对一户进行专属定向精细化安装,并严格按照19道标准化安装工序进行;5免贴心保障,即免费送货、免费搬运上楼、免费上门退补货、免费首次保养,免费跟踪维护。
在行业推动方面,一直专注于地板产品的研发和制造的联丰更是拥有不可辩驳的行业地位。如实木地板领域免漆地板工艺的探索者、研制出中国第一台全自动封背漆机、第一台压轴式填充机、第一块彩色木纹科技实木地板、第一块浮雕实木地板、首创卡扣防潮抗变形钻孔实木地板、以耐磨淋涂技术地板面层引发面层工艺的第三次革命、将全息纳米同步定位技术领衔用于拼花地板领域等。
近些年来,始终坚持检验质量的惟一标准在于消费者的联丰地板以生产先行为方针,斥巨资从德国、台湾引进8条企口生产线,两条UV淋漆生产线,配备了德国Homag生产线、德国Leitz精密刀具、德国Burkle数码压机线等全套进口设备;而于2011年4月,耗千万资金打造的“亚洲第一”的新实木地板生产线顺利建成投产则开创了联丰地板又一个全新的品牌发展篇章。
正是这种对产品品质近乎苛刻的自我要求和自我坚持,让联丰地板具有了稳定如一的高质量和高竞争力,而这也成为了联丰发展的全新引擎。联丰对产品研发升级的孜孜以求,除了带来优异的市场表现之外,也受到了社会以及相关机构的认可,近年来其先后荣获的亚洲品牌500强、中国驰名商标、中国地板十大品牌、中国环境标志认证等重量级荣誉更为联丰的发展增加了隐形助力,使“联丰现象”、“联丰速度”在中国地板行业成为了一个课题,并引起了业内人士的广泛关注和赞誉,行业领导更多次亲临联丰进行指导和调研。
权威荣耀代表的是“中国的30家、行业的30家、消费者的30家,是值得信赖的30家。”联丰地板充分发挥企业的自觉性和主观能动性,以自身量化的数据交给公众去评判和甄别,使参与活动企业的诚信度有了实实在在的依据。这些积累都为联丰地板2012年的荣誉丰收奠定了强大的基础。
冠军全能 热销全国
2012年8月,恰逢联丰全能王地板上市一周年的纪念日,为此联丰地板在全国范围内的1000多家专卖店同时展开了以“中国好地板,冠军全能王”为主题的周年庆大型促销活动,再次在各大建材市场和家居卖场掀起“全能”热卖风潮。
面对不断变幻的国内地板市场时,联丰地板并没有认为只要做好质量就可以赢得市场,尤其是在新形势下,就如同逆水行舟,如果不能奋勇向前,企业的生命就无法保持活力,而“变革创新”将在其中起到非常关键的特殊作用。在联丰看来,创新的本质不能仅仅局限在产品层面上的修修改改,而应该是基于消费者使用价值和消费利益的全方位变革。
于是,在2011年8月25日至26日举行的主题为“创新·联丰”——联丰地板2011年年中工作会议上,联丰地板董事长沈建新重点指出了产品技术创新对于企业发展的战略意义,只有立足于新的起点,着眼于新的目标,赋有历史使命的联丰才会有更加美好的明天。就在本次会议上,联丰地板新的“秘密武器”——联丰“全能王”实木地板也在众人的期盼中揭开了神秘的面纱。“全能王”实木地板是联丰技术研发中心历时六年研发的、具有全面综合性能和绝佳使用价值的新一代实木地板。它具有不怕磨、耐刮擦、防水侵、抗变形、净污渍五项核心功能,全面解决了实木地板在日常使用中遇到的各种常见性问题,由此联丰全能王系列领衔实木地板进入“全能时代”。
众所周知,木材是天然材料,属于多孔结构有机物质,实木地板亦具有这些特点。联丰全能王地板所具有的五大核心功能就是针对木材的天然属性,经过充分的论证与实践,从而将工艺重心放在对实木地板漆面的技术掌控之上。联丰“全能王”地板独家应用360金盾技术,经过28道涂覆工艺和紫外光固化工艺,将天然耐磨钛金材料、防水硅晶材料、TSA抗污因子等功能元素,通过浸润式油漆微渗透技术使之形成一个系统的360金盾防护膜,专有抗污层、黄金比例12层漆面、防水层和稳定层,对实木地板实施全方位的均衡保护。这些创新技术首先保证了实木地板漆层的通透性。地板行业为了透视木质纹理,一般不做完全的混水漆,以清水漆和半清半混漆居多。清水漆是透明漆,可以如实显示地板本身的色泽与纹理;而半清半混漆是在透明漆中加上颜色粉,让地板色泽更加丰富明艳并趋于一致。但是市场上有些地板为了掩盖选用低档木材所带来的瑕疵,以涂覆过厚的混水漆的方式来遮挡虫眼、结疤甚至裂纹,以达到蒙蔽消费者的目的。而联丰“全能王”实木地板大胆使用通透性极高的清水漆,实木本身的自然纹理和色泽纤毫毕现,这既体现出联丰地板对自身坯料筛选能力的信心,更让消费者能够明明白白消费,是不可多见的负责态度。
其次,联丰“全能王”地板保证了实木地板漆层的耐磨性。一般情况下,实木地板频繁走动的区域会磨花、高跟鞋踩过的地方会留下一个个蜂窝状的小坑、尖锐利器很容易就产生划痕、滑轮玩具和运动器械也会压出印痕……所以实木地板要提升使用价值和使用寿命,就必须提高漆面的耐磨性能。实木地板耐磨的原理,主要是漆层工艺的改进,同材种木地板本身的耐磨性差异不大。联丰“全能王”实木地板应用了360金盾技术,在高耐磨UV涂层中将钛金粒子和α- Al2O3组成的纳米耐磨因子,经高频射线固化成致密的整体耐冲击三维网状结构,从而使实木地板的油漆涂层最高可以达到4500转的超强耐磨指标,接近普通实木地板的10倍。联丰“全能王”地板在这一功能上的突破,对于有好动小孩和活跃年青人的家庭无疑是最佳的选择。
第三,联丰“全能王”地板还在保障实木地板漆层的防水性上具有卓越的表现。天气干湿变化、季节性地面供暖、经常使用湿拖把拖地等环境变化与日常家居活动,会造成地板潮胀干缩、产生变形。而生活中各种意外浸水事件也常常对地板造成不可挽回的损害。普通漆面地板都是采用正面涂装油漆,背面及地板侧边只有一层薄薄的喷漆,用放大镜观察,可以看到四处是孔,不能起到防止水分进入的作用。在地板遇潮、遇水或使用地热时,会出现地板局部含水量偏差,造成地板起拱、弯曲变形。所以,地板要有好的防水性能,一定要做到六面封漆,让地板表里如一,全面防护。为了实现这一防水目标,联丰“全能王”实木地板对地板进行了三层六面整体保护,除此之外还使用液态涂剂做了深入木纤维肌理2mm的稳定层,用来隔绝木材内部水分子与外界的交换,实现了可靠的抗变形保护,足以应对正常家居生活中有可能发生的各种渗水事件。
联丰“全能王”地板一系列创新科技的应用,不但让一般的材种有了更长的使用寿命,更让一些珍稀材种发挥出了更大的使用价值和收藏价值。经过一年时间消费市场的培养和广大用户的使用口碑,全能王地板已成为中国地板行业最持续畅销的明星产品之一,而2012年联丰地板“中国好地板,冠军全能王”周年庆大型促销活动,则又一次实现了高品质实木地板的全国性普及,让更多消费者可以享受到“全能王”地板的独特魅力,同时也展现了联丰地板高度的社会责任感和企业营销道德境界。
《2013中国地板/木门品牌年鉴》点评:
作为行业的创始企业,在联丰地板身上有着太多的光环,数不胜数;同样,无论是哪一年,联丰地板始终都以领军企业自律,用过人的创新能力、优异的产品品质、亲民的营销策略、良好的服务体系以及强大的品牌影响力,不断地引领、助推行业前进,他的诸多品牌活动都成为行业范例而在此难以一一尽述。
现在的联丰地板,更加趋于务实,更加关注消费者的本质需求以及行业健康发展的深层规律,因此他的经验正被越来越多的地板企业所研究,他的理念也越来越多的被消费者所认同,所以联丰地板本次再度入选“2013中国地板十大领袖品牌”,可谓实至名归。