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    4月5日,全国同步开展的“铺装损耗,联丰买单”3.15大型活动圆满落下帷幕,据记者从联丰地板处了解到,由于各大媒体纷纷转载报道,行业内外对地板铺装损耗问题展开了史无前例的大讨论,活动期间共收到消费者相关电话、网络咨询几千份,数家行业网站甚至为此特别开辟专栏进行重点研讨,行业资深人士普遍认为联丰地板此举开创了家居建材类产品透明消费的先例,对推进行业整体规范化进程功不可没!
    实际上,每年3•15,有关家居建材行业诚信消费方面的问题层出不穷。特别是地板的铺装损耗问题由来已久,由于地板不同于快速消费品,消费者普遍缺乏购买经验,不少人等到铺装结束后才对铺装过程中产生的庞大损耗表示惊讶,而行业对于损耗的界定与责任承担又缺乏详细明确的规定,因此,铺装损耗问题历来都是消费者与地板企业相互争议的焦点,每年有关这方面产生的投诉与纠纷也不在少数。
    中国驰名商标——联丰地板借“3•15”这一特殊时期推出“铺装损耗,联丰买单”活动,在“损耗由谁负责”问题上做出了大胆的尝试,市场对此反响强烈自然在情理之中。作为一家有着24年历史的大品牌,联丰地板以倡导透明消费的方式维护消费者权益的做法,是真正大品牌的手笔,值得赞赏!
    笔者认为,在“3•15消费者权益日”这个特殊的节日,用诸如“为铺装损耗买单”等方式倡导透明消费,以促进整个行业的规范进程,这样主动为消费者维权的探索,在当前形势下,意义非同寻常,因为它带来不仅仅是消费者的实惠,更增强了消费者对整个行业的消费信心,在当前形势下,信心弥足珍贵。
    但整个行业的规范还是需要更多企业参与其中的,毕竟“一花怒放诚可爱,万紫千红才是春”,这一过程虽然尚存在很多不确定性,但笔者仍然期待,能有越来越多的品牌加入到活动中来,使之普遍化,常态化,用真正透明的消费换来消费者用消费行为的投票。